Login

Register

Login

Register

Best Seller

Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Dostępność: 1 W magazynie

46,00  24,00 

Książka ta jest pierwszym polskim wydaniem poświęconym tej tematyce. Zawiera opis ewolucji systemów zarządzania w administracji publicznej na całym świecie od lat 60-tych do współczesności. Zostały przedstawione takie koncepcje jak: Nowa Administracja Publiczna, Nowe Zarządzanie w sektorze Publicznym, koncepcja Modernizującego się Rządu. Opisane zostały systemy zarządzania jakością, począwszy od norm ISO, modelu EFQM i podejścia TQM, a skończywszy na nieznanych jeszcze w polskich usługach publicznych koncepcjach Strategicznej Karty Wyników oraz brytyjskiego systemu Best Value. Zawiera liczne przykłady wdrażania systemów zarządzania jakością w Polsce i krajach wysoko rozwiniętych

Na stanie

Ilość:
Autor

Krzysztof Opolski, Piotr Modzelewski

ISBN

83-87885-64-9

Rok wydania

2004

Wydawca

AHE

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Napisz pierwszą opinię o “Zarządzanie jakością w usługach publicznych”

Twój adres email nie zostanie opublikowany.

You may also like…

Nowoczesne trendy w zarządzaniu

31,50 
Zmiany zachodzące w gospodarce w ciągu ostatnich dwóch lat pokazały, że przedsiębiorstwa działające na rynku muszą cały czas dostosowywać się do stale zmieniającego się otoczenia. Sytuacja kryzysowa, która dotknęła większość firm w Polsce i na świecie pokazała jak ważna w zarządzaniu jest umiejętność szybkiego reagowania, tworzenia strategii, które pozwolą przetrwać kryzys.

Etyka biznesu, gospodarki i zarządzania

13,00 
Książka pomyślana jako podręcznik dla szkół wyższych o profilu ekonomicznym, zarządzania, administracji, organizacji, gospodarki itp. Może stanowić merytoryczną podstawę kursów, szkoleń i seminariów podyplomowych. Składające się na nią artykuły podzielono na trzy części: podstawowe zagadnienia etyki biznesu, etyka w działalności gospodarczej oraz etyczne aspekty zarządzania i marketingu.
Loading...